Client professionnel à Strasbourg, nous utilisons les générateurs de vapeur TYLO depuis plus de 20 ans. Suite à une panne sur l'un de nos appareils (entièrement de notre faute, je précise, suite à une mauvaise manipulation d'entretien), nous avons eu recours pour la première fois au SAV. Le traitement a été efficace et l'appareil réexpédié rapidement. Merci pour la gentillesse et l'efficacité de Véronique à l'accueil téléphonique, et à Monsieur Delestrez qui a pris soin de traiter une autre demande même pendant ses congés.